Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

NOTA DE PRENSA · Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma malagueña Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Elegir psicólogo se parece demasiado a buscar en un listín. Cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, una plataforma con sede en Estepona (Málaga) que reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

Panel de Vivi: la paciente cuenta lo que le pasa y Vivi pregunta qué pesa más — La conversación en tres pantallas: nombre, por qué encaja, precio y primer hueco libre. Capturas reales del 18 de octubre de 2026.

Panel de Vivi: tras una pregunta, la primera propuesta con motivo, precio y cita — La conversación en tres pantallas: nombre, por qué encaja, precio y primer hueco libre. Capturas reales del 18 de octubre de 2026.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.

Juan Navarrofundador de Viving

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

1

No hace terapia ni diagnostica.

Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.

2

Si detecta riesgo, no recomienda a nadie.

Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.

3

La última palabra es del paciente.

Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.

4

No guarda lo que se escribe.

La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Fin de la nota

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: prensa/vivi

NOTA DE PRENSA
Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma malagueña Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Elegir psicólogo se parece demasiado a buscar en un listín. Cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, una plataforma con sede en Estepona (Málaga) que reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

«La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.», explica Juan Navarro, fundador de Viving.

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

- No hace terapia ni diagnostica. Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.
- Si detecta riesgo, no recomienda a nadie. Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.
- La última palabra es del paciente. Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.
- No guarda lo que se escribe. La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: https://viving.es/prensa/vivi

Así fue una conversación real

Dos frases del paciente. Tres nombres con motivo.

Reproducción exacta de lo que Vivi respondió el 18 de octubre de 2026. Nada se ha editado: ni los textos ni las profesionales propuestas. El caso de la paciente es un ejemplo recreado por Viving.

ViviAsistente de Viving · en línea

Reproducción · 18 oct 2026

Vivi es una IA: sugiere profesionales, no hace terapia.

1Escucha

El paciente lo cuenta con sus palabras: «Desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal. No sé por dónde empezar.»

2Afina

Una pregunta, no un cuestionario: ¿qué pesa más? ¿Online? ¿Presupuesto?

3Lee las fichas

Las 84 fichas de psicólogos con agenda abierta: formación, enfoque, a quién atienden, precio y huecos.

4Propone con motivo

Tres nombres reales. Cada uno con una frase que explica el porqué y su primera cita libre.

Se abre el panel de Vivi en esta misma página y se envía la primera frase. Lo que responda hoy puede variar: la agenda de los profesionales cambia cada día.

«Agéntico», en cristiano

Un chatbot responde. Un agente hace.

La palabra que usa el sector tecnológico es «agéntico»: un asistente que, además de conversar, ejecuta acciones dentro del sitio. Esto es lo que Vivi puede hacer hoy por quien le escribe en viving.es.

Lo principal

Recomienda psicólogo con motivo

Lee la ficha completa de cada profesional disponible y propone hasta tres, explicando en una frase por qué cada uno encaja con lo que la persona ha contado. Si no le convencen, pide otros.

«Trabaja justo la ansiedad laboral y las rupturas recientes. Atiende online a adultos.»

Busca la cita más próxima

Entre todos los psicólogos con agenda, encuentra quién tiene el primer hueco libre y lleva al paciente a reservarlo.

Filtra el listado

«Psicólogas online que trabajen duelo por menos de 50 euros»: aplica los filtros en la página de psicólogos por el usuario.

Compara dos perfiles

Si la persona duda entre dos nombres, resume en qué se parecen y en qué no: enfoque, precio, modalidad, idiomas.

Guía por la web

Resuelve dudas de Viving (precios, cómo se reserva, cómo se paga) y lleva a la guía de la ciudad, a las FAQ o a la ficha que haga falta.

Y si detecta riesgo, para

Ante señales de peligro no recomienda a nadie: muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112 y deja de proponer profesionales.

Dónde está

En todas las páginas de viving.es, como panel lateral («Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha), en la landing viving.es/vivi y en la versión en inglés viving.es/en.

Desde cuándo

Pública desde el 11 de octubre de 2026. El panel lateral en toda la web, desde el 12.

Cuánto cuesta

Nada para el paciente. Y nada para el psicólogo: Viving no cobra comisión por sesión; cada profesional fija su precio y cobra directamente.

Qué hay debajo

Un modelo de lenguaje de uso general al que Viving le da sus propias instrucciones, sus límites y, sobre todo, las fichas de sus psicólogos. La parte que importa (el conocimiento de los profesionales) es de Viving.

95%

de los psicólogos consultados en el Barómetro Viving 2026 ya atiende a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial.

Por qué ahora

La gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa. La pregunta es dónde termina esa conversación.

El debate sobre los chatbots como sustitutos de la terapia está abierto en medios, colegios profesionales y reguladores. Viving ha elegido el otro camino: una IA que no quiere quedarse con el paciente, sino entregárselo cuanto antes a un profesional con nombre y apellidos.

«Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Juan Navarro, fundador de Viving.

Ver el Barómetro Viving 2026

Kit para medios

Todo lo que necesita una redacción, sin pedirlo.

Tres versiones de la nota, titulares en tres longitudes, cifras comprobables, capturas reales, piezas para redes, logos y respuestas a las preguntas que suelen llegar después. Libre uso citando a Viving.

La nota versión nacional

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NOTA DE PRENSA · Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma malagueña Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Elegir psicólogo se parece demasiado a buscar en un listín. Cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, una plataforma con sede en Estepona (Málaga) que reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

«La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.», explica Juan Navarro, fundador de Viving.

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

No hace terapia ni diagnostica. Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.
Si detecta riesgo, no recomienda a nadie. Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.
La última palabra es del paciente. Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.
No guarda lo que se escribe. La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: https://viving.es/prensa/vivi

NOTA DE PRENSA
Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma malagueña Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Elegir psicólogo se parece demasiado a buscar en un listín. Cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, una plataforma con sede en Estepona (Málaga) que reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

«La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.», explica Juan Navarro, fundador de Viving.

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

- No hace terapia ni diagnostica. Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.
- Si detecta riesgo, no recomienda a nadie. Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.
- La última palabra es del paciente. Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.
- No guarda lo que se escribe. La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: https://viving.es/prensa/vivi

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Titulares en tres longitudes

Corto · 55 caracteres

Una IA que busca psicólogo en vez de hacer de psicóloga

Medio · 82 caracteres

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

Largo · 184 caracteres

Viving lanza Vivi, un asistente de IA que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de 84 psicólogos con agenda abierta y le propone tres con el motivo y la próxima cita libre

Entradilla · 286 caracteres

La plataforma malagueña Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Declaración atribuible

La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.
Juan Navarrofundador de Viving

Juan Navarro está disponible para entrevistas por teléfono, videollamada o en persona en Málaga. También en inglés.

Datos comprobables

177psicólogos y psicólogas con ficha pública en Viving, de 19 provincias
84con agenda abierta hoy, entre los que Vivi puede proponer
3nombres como máximo en cada propuesta, cada uno con el motivo y su próxima cita libre
0 %de comisión al psicólogo: cada profesional fija su precio y cobra directamente
95 %de los psicólogos consultados en el Barómetro Viving 2026 ya atiende a pacientes que antes le contaron su malestar a una IA

Las cifras salen en vivo de la base de datos de Viving y se actualizan a diario. El dato de IA es del Barómetro Viving 2026 (22 psicólogos consultados).

La nota versión Málaga y Andalucía

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NOTA DE PRENSA · Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma de Estepona Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Una startup de Estepona quiere cambiar la forma en que se busca psicólogo en España. Elegir profesional se parece demasiado a buscar en un listín: cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, fundada en la Costa del Sol y con 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

«La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.», explica Juan Navarro, fundador de Viving.

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

No hace terapia ni diagnostica. Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.
Si detecta riesgo, no recomienda a nadie. Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.
La última palabra es del paciente. Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.
No guarda lo que se escribe. La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: https://viving.es/prensa/vivi

NOTA DE PRENSA
Estepona (Málaga), 19 de octubre de 2026

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

La plataforma de Estepona Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Una startup de Estepona quiere cambiar la forma en que se busca psicólogo en España. Elegir profesional se parece demasiado a buscar en un listín: cientos de perfiles, siglas que el paciente no entiende (TCC, EMDR, sistémica), precios dispares y una pregunta que nadie le responde: ¿quién de todos estos es para mí? La mayoría de las plataformas lo resuelven con un cuestionario de casillas y un psicólogo asignado. Viving, fundada en la Costa del Sol y con 177 psicólogos de 19 provincias, ha decidido probar otra cosa: que el paciente lo cuente con sus palabras.

Así funciona Vivi. La persona escribe, por ejemplo, «desde que me separé no duermo bien y en el trabajo estoy fatal». Vivi puede hacerle hasta tres preguntas para afinar: si la ayuda es para ella o para un hijo, si prefiere sesión online o presencial, cuánto puede gastar. Después lee la ficha completa de cada psicólogo disponible (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, precio y agenda) y devuelve tres nombres reales. Cada uno va con una frase que explica por qué encaja y con su primer hueco libre, para reservar en dos clics.

No contesta: actúa

Vivi es lo que en el sector tecnológico se llama un asistente «agéntico». La diferencia con un chatbot es que no se limita a responder: hace cosas por el usuario dentro de la web. Puede filtrar el listado de psicólogos, buscar la cita más próxima entre todos ellos, comparar dos perfiles o llevar al paciente a la guía de su ciudad. Está disponible en cualquier página de viving.es, en un panel lateral, desde el 11 de octubre.

«La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.», explica Juan Navarro, fundador de Viving.

Lo que Vivi no hace

En plena discusión sobre el uso de chatbots como sustitutos de la terapia, Viving ha marcado límites claros:

- No hace terapia ni diagnostica. Solo orienta hacia un profesional y lo dice en cada conversación.
- Si detecta riesgo, no recomienda a nadie. Muestra el 024 (atención a la conducta suicida) y el 112, y para.
- La última palabra es del paciente. Vivi propone tres nombres; la persona elige, o pide otros. Nadie le asigna un psicólogo.
- No guarda lo que se escribe. La conversación vive en el navegador del usuario. Viving solo cuenta, sin texto, cuántas veces se propone a cada profesional.

Por qué ahora

En el Barómetro Viving 2026, un sondeo a 22 psicólogos que ejercen en España publicado el 10 de octubre, el 95 % afirmó atender ya a pacientes que, antes de pedir cita, le habían contado su malestar a una inteligencia artificial. «Si la gente ya le cuenta a una IA lo que le pasa, lo mínimo es que esa conversación termine en un profesional de verdad», resume Navarro.

Sobre Viving

Viving es una plataforma española para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial. Cada profesional fija su precio y lo muestra; Viving no cobra comisión al psicólogo por las sesiones. Reúne a 177 psicólogos de 19 provincias, 34 de ellos con terapia en inglés, y en octubre lanzó también su versión en inglés para residentes extranjeros. Su sede está en Estepona (Málaga).

Prueba Vivi: viving.es (botón «Encuentra tu psicólogo», abajo a la derecha) o viving.es/vivi
Contacto de prensa: Juan Navarro · prensa@viving.es
Imágenes y kit de prensa: https://viving.es/prensa/vivi

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Titulares en tres longitudes

Corto · 85 caracteres

Una startup de Estepona lanza una IA que busca psicólogo en vez de hacer de psicóloga

Medio · 82 caracteres

Una inteligencia artificial que no quiere ser tu psicóloga: quiere encontrarte una

Largo · 197 caracteres

La malagueña Viving lanza Vivi, un asistente de IA que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de 84 psicólogos con agenda abierta y le propone tres con el motivo y la próxima cita libre

Entradilla · 288 caracteres

La plataforma de Estepona Viving lanza Vivi, un asistente que escucha lo que le pasa al paciente, lee las fichas de todos los psicólogos con agenda abierta y le propone tres con nombre, motivo y la próxima cita libre. No da terapia, no diagnostica y, si detecta una crisis, deriva al 024.

Declaración atribuible

La inteligencia artificial no debe hacer de psicóloga. Lo que sí puede hacer muy bien es leerse todos los perfiles en segundos y quitarle al paciente el trabajo más difícil del primer paso, que es decidir a quién llamar.
Juan Navarrofundador de Viving

Juan Navarro está disponible para entrevistas por teléfono, videollamada o en persona en Málaga. También en inglés.

Datos comprobables

177psicólogos y psicólogas con ficha pública en Viving, de 19 provincias
84con agenda abierta hoy, entre los que Vivi puede proponer
3nombres como máximo en cada propuesta, cada uno con el motivo y su próxima cita libre
0 %de comisión al psicólogo: cada profesional fija su precio y cobra directamente
95 %de los psicólogos consultados en el Barómetro Viving 2026 ya atiende a pacientes que antes le contaron su malestar a una IA

Las cifras salen en vivo de la base de datos de Viving y se actualizan a diario. El dato de IA es del Barómetro Viving 2026 (22 psicólogos consultados).

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PRESS RELEASE · Estepona (Málaga), Spain, 19 October 2026

An AI that doesn't want to be your therapist: it wants to find you one

Viving, a Spanish platform based on the Costa del Sol, launches Vivi: an assistant that listens to what the patient says in their own words, reads the profiles of every psychologist with an open diary and proposes three, each with a name, a reason and the next available appointment. It does not give therapy, it does not diagnose and, if it detects a crisis, it refers to Spain's 024 helpline. 34 of the platform's psychologists work in English.

Choosing a therapist in a foreign country is hard enough in your own language. In Spain, expats face hundreds of profiles, Spanish acronyms (TCC, EMDR, sistémica), prices that vary widely and one question nobody answers: which of these is right for me? Viving, a platform that brings together 177 psychologists across 19 provinces, has tried something different: let the person tell it in their own words.

This is how Vivi works. The person writes, for example, "since my separation I can't sleep and work is a mess". Vivi may ask up to three questions to narrow it down: whether the help is for them or for a child, online or in person, how much they can spend. It then reads the full profile of every available psychologist (training, approach, who they see, languages, price and diary) and returns three real names. Each comes with a sentence explaining why they fit and their first free slot, so the person can book in two clicks.

It doesn't just answer: it acts

Vivi is what the tech industry calls an agentic assistant. Unlike a chatbot, it does things for the user inside the website: it can filter the list of psychologists, find the earliest appointment across all of them, compare two profiles or take the user to the guide for their city. It is available on every page of viving.es, in a side panel, and on viving.es/en, the English version of the site launched this October.

«Artificial intelligence shouldn't play therapist. What it can do very well is read every profile in seconds and take the hardest part of the first step off the patient's hands: deciding who to call.», says Juan Navarro, founder of Viving.

What Vivi will not do

It does not give therapy or diagnose. It only points the person towards a professional, and says so in every conversation.
If it detects risk, it recommends no one. It shows 024 (Spain's suicide prevention line) and 112, and stops.
The patient has the last word. Vivi proposes three names; the person chooses, or asks for others. Nobody is assigned a psychologist.
It does not store what people write. The conversation lives in the user's browser. Viving only counts, without any text, how many times each professional is proposed.

Why now

In the Barómetro Viving 2026, a survey of 22 psychologists practising in Spain published on 10 October, 95 % said they already see patients who had told an AI about their distress before booking a first session. "If people are already telling an AI what's wrong, the least we can do is make sure that conversation ends with a real professional," says Navarro.

About Viving

Viving is a Spanish platform for finding a psychologist and booking a session, online or in person. Each professional sets and shows their own price; Viving charges psychologists no commission on sessions. It brings together 177 psychologists from 19 provinces, 34 of whom offer therapy in English, and is based in Estepona (Málaga).

Try Vivi: viving.es/en (button "Find a therapist") or viving.es
Press contact: Juan Navarro · prensa@viving.es
Images and press kit: https://viving.es/prensa/vivi

PRESS RELEASE
Estepona (Málaga), Spain, 19 October 2026

An AI that doesn't want to be your therapist: it wants to find you one

Viving, a Spanish platform based on the Costa del Sol, launches Vivi: an assistant that listens to what the patient says in their own words, reads the profiles of every psychologist with an open diary and proposes three, each with a name, a reason and the next available appointment. It does not give therapy, it does not diagnose and, if it detects a crisis, it refers to Spain's 024 helpline. 34 of the platform's psychologists work in English.

Choosing a therapist in a foreign country is hard enough in your own language. In Spain, expats face hundreds of profiles, Spanish acronyms (TCC, EMDR, sistémica), prices that vary widely and one question nobody answers: which of these is right for me? Viving, a platform that brings together 177 psychologists across 19 provinces, has tried something different: let the person tell it in their own words.

This is how Vivi works. The person writes, for example, "since my separation I can't sleep and work is a mess". Vivi may ask up to three questions to narrow it down: whether the help is for them or for a child, online or in person, how much they can spend. It then reads the full profile of every available psychologist (training, approach, who they see, languages, price and diary) and returns three real names. Each comes with a sentence explaining why they fit and their first free slot, so the person can book in two clicks.

It doesn't just answer: it acts

Vivi is what the tech industry calls an agentic assistant. Unlike a chatbot, it does things for the user inside the website: it can filter the list of psychologists, find the earliest appointment across all of them, compare two profiles or take the user to the guide for their city. It is available on every page of viving.es, in a side panel, and on viving.es/en, the English version of the site launched this October.

«Artificial intelligence shouldn't play therapist. What it can do very well is read every profile in seconds and take the hardest part of the first step off the patient's hands: deciding who to call.», says Juan Navarro, founder of Viving.

What Vivi will not do

- It does not give therapy or diagnose. It only points the person towards a professional, and says so in every conversation.
- If it detects risk, it recommends no one. It shows 024 (Spain's suicide prevention line) and 112, and stops.
- The patient has the last word. Vivi proposes three names; the person chooses, or asks for others. Nobody is assigned a psychologist.
- It does not store what people write. The conversation lives in the user's browser. Viving only counts, without any text, how many times each professional is proposed.

Why now

In the Barómetro Viving 2026, a survey of 22 psychologists practising in Spain published on 10 October, 95 % said they already see patients who had told an AI about their distress before booking a first session. "If people are already telling an AI what's wrong, the least we can do is make sure that conversation ends with a real professional," says Navarro.

About Viving

Viving is a Spanish platform for finding a psychologist and booking a session, online or in person. Each professional sets and shows their own price; Viving charges psychologists no commission on sessions. It brings together 177 psychologists from 19 provinces, 34 of whom offer therapy in English, and is based in Estepona (Málaga).

Try Vivi: viving.es/en (button "Find a therapist") or viving.es
Press contact: Juan Navarro · prensa@viving.es
Images and press kit: https://viving.es/prensa/vivi

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Headlines three lengths

Short · 79 chars

Spanish platform launches an AI that finds you a therapist instead of being one

Medium · 70 chars

An AI that doesn't want to be your therapist: it wants to find you one

Long · 172 chars

Viving launches Vivi, an AI assistant that listens to what's wrong, reads the profiles of 84 available psychologists and proposes three with a reason and the next free slot

Standfirst · 446 chars

Viving, a Spanish platform based on the Costa del Sol, launches Vivi: an assistant that listens to what the patient says in their own words, reads the profiles of every psychologist with an open diary and proposes three, each with a name, a reason and the next available appointment. It does not give therapy, it does not diagnose and, if it detects a crisis, it refers to Spain's 024 helpline. 34 of the platform's psychologists work in English.

Quote for attribution

Artificial intelligence shouldn't play therapist. What it can do very well is read every profile in seconds and take the hardest part of the first step off the patient's hands: deciding who to call.
Juan Navarrofounder of Viving

Juan Navarro is available for interviews (Spanish and English), by phone, video call or in person in Málaga.

Facts you can check

177psychologists with a public profile on Viving, from 19 provinces
84with an open diary today, from whom Vivi can propose
3names at most in each proposal, each with a reason and their next free slot
0 %commission charged to psychologists: each one sets their own price and is paid directly
95 %of the psychologists surveyed in the Barómetro Viving 2026 already see patients who first told an AI about their distress

Figures are live from Viving's database and update daily. The AI figure comes from the Barómetro Viving 2026 (22 psychologists surveyed).

Material gráfico libre de uso citando a Viving

Pantallas reales de Vivi (sin retocar), piezas listas para redes y web, logos y mascota. Cada imagen se descarga en su tamaño original con un clic.

Pantallas realesCapturas del 18 de octubre de 2026, sin retocar

viving.es con el panel de Vivi abiertoEscritorio · 2880×1800 · PNG · 2,0 MB

La página de Vivi en viving.es/viviEscritorio · 2880×1800 · PNG · 492 KB

El saludo y la primera respuestaPanel · 840×1800 · PNG · 272 KB

La pregunta de afinado y la propuestaPanel · 840×1800 · PNG · 296 KB

Las tres propuestas con motivo y citaPanel · 840×1800 · PNG · 286 KB

En el móvil: la conversaciónMóvil · 1170×1992 · PNG · 327 KB

En el móvil: las propuestasMóvil · 1170×1992 · PNG · 302 KB

Piezas para redes y webCon el titular y la declaración, en los formatos de cada red

Titular, horizontalWeb, X y LinkedIn · 1200×630 · PNG · 152 KB

Titular, verticalInstagram y LinkedIn · 1080×1350 · PNG · 251 KB

La declaración de Juan Navarro1080×1350 · PNG · 246 KB

«Lo que Vivi no hace»1080×1350 · PNG · 169 KB

Logos, mascota y portavozVectorial y PNG en alta

Logo marinovectorial · SVG · 4 KB Logo marino1200 px · PNG · 34 KB

Logo blancovectorial · SVG · 4 KB Crema sobre marino1200 px · PNG · 30 KB

Vivitransparente · PNG · 1,4 MB Vivi saludatransparente · PNG · 1,4 MB Vivi en calmatransparente · PNG · 134 KB

Juan NavarroFundador de Viving · portavoz

Foto en altaa petición: prensa@viving.es

Un solo archivo

Todo el kit, de una vez.

Las tres notas en Word y PDF
Siete pantallas reales en alta
Cuatro piezas para redes
Logos, mascota y un LÉEME con las condiciones

Descargar el kit completotodo en un archivo · ZIP · 8,9 MB

Las preguntas que llegan después, ya respondidas

Si falta alguna, escriba a prensa@viving.es: respondemos el mismo día.

¿Es Vivi un chatbot terapéutico?

No, y lo dice en cada conversación. Vivi no hace terapia, no diagnostica ni sustituye a nadie: orienta hacia un profesional humano. Si detecta señales de riesgo, deja de recomendar y muestra el 024 y el 112.

¿Sois los primeros en España?

No lo afirmamos. Viving no conoce otra plataforma en España cuyo asistente lea las fichas de los profesionales, proponga nombres con el motivo y ejecute acciones dentro de la web (filtrar, buscar la cita más próxima, comparar). Pero «el primero» es algo que debe comprobar la redacción, no decirlo nosotros.

¿Guarda lo que escribe el paciente?

No. La conversación vive en el navegador del usuario y se borra al cerrarlo. Viving solo anota, sin texto, a qué profesionales ha propuesto Vivi y cuántas veces, para vigilar que el reparto sea justo. Para evitar abusos guarda dos días una huella anónima de la conexión, también sin texto.

¿Cómo elige a los tres psicólogos?

Lee la ficha completa de cada profesional con agenda abierta (formación, enfoque, a quién atiende, idiomas, modalidad, precio y próximos huecos) y la cruza con lo que la persona ha contado. Devuelve como máximo tres, con el motivo explícito. Nadie paga por salir mejor colocado; Viving no cobra comisión a los psicólogos.

¿Qué tecnología hay detrás?

Un modelo de lenguaje de uso general al que Viving le da sus instrucciones, sus límites y las fichas de sus psicólogos. El modelo no se ha entrenado con conversaciones de pacientes. Lo que diferencia a Vivi no es el modelo, sino el conocimiento de los profesionales y las acciones que puede ejecutar dentro de viving.es.

¿Quién está detrás de Viving?

Viving es una empresa española con sede en Estepona (Málaga), fundada por Juan Navarro. Es una plataforma para encontrar psicólogo y reservar sesión, online o presencial, en la que cada profesional fija su precio y cobra directamente. Publica el Barómetro Viving sobre salud mental y, desde octubre de 2026, una versión en inglés para residentes extranjeros.

¿Podemos probarlo y publicar nuestra propia conversación?

Sí, sin avisar: está abierto en viving.es. Pedimos solo dos cosas: que quede claro que las personas propuestas son profesionales reales con su consentimiento para aparecer en la plataforma, y que el caso del paciente, si es inventado, se presente como tal.

¿Hay entrevistas, demo en directo o datos adicionales?

Sí. Juan Navarro atiende entrevistas en español e inglés. Podemos hacer una demo en directo por videollamada en 15 minutos y preparar datos específicos de una provincia o comunidad (número de psicólogos, modalidades, precios) para ediciones locales.

01Uso del material

Textos, capturas, piezas y logos de esta página pueden publicarse libremente citando a Viving (viving.es). No hace falta pedir permiso.

02Las personas de las capturas

Las psicólogas que aparecen son profesionales reales con ficha pública en Viving. La paciente de la conversación es un caso de ejemplo recreado por Viving: no hay datos de ningún paciente real.

03Lo que pedimos no decir

Que Vivi «hace terapia», «diagnostica» o es «tu psicóloga». No lo es, y así lo dice el propio asistente.