Psicólogo en Bilbao: online, por la Seguridad Social o en consulta

Sanidad pública

Psicólogo por la Seguridad Social en Bilbao, paso a paso

En Euskadi la atención psicológica pública la presta Osakidetza, a través de la Red de Salud Mental de Bizkaia. No se pide directamente al psicólogo: se entra por tu centro de salud, y es tu médico de familia quien decide si hace falta la atención especializada.

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   Pide cita con tu médico de familia

   En la Cita Previa web de Osakidetza (te identificas con tu tarjeta sanitaria TIS o tu DNI/NIE, tu primer apellido y tu fecha de nacimiento), en la app de Osakidetza, llamando a Osakidetza te responde o llamando a tu centro de salud en su horario.

   Osakidetza te responde 900 20 30 50
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   Tu médico valora el caso

   Cuéntale qué te pasa, desde cuándo y cómo te afecta en el día a día. Si lo considera necesario, te deriva a salud mental; si ve un riesgo importante, a urgencias. Te puede ayudar leer antes qué esperar del psicólogo en la sanidad pública.

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   Te atienden en tu Centro de Salud Mental (CSM)

   Los CSM de la Red de Salud Mental de Bizkaia abren de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. La cita llega por la derivación; no se pide por tu cuenta. Si hace falta más apoyo, la red tiene hospitales de día y unidades de hospitalización.

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   Si es para un menor: pediatría y CSM de Infancia y Adolescencia

   Para niños, niñas y adolescentes la puerta es su pediatra o médico de familia. Si hace falta, le derivan a un Centro de Salud Mental de Infancia y Adolescencia; en Bilbao hay dos, además de un hospital de día para adolescentes.

¿Cuánto se tarda en tener cita?

• 5,6 díasde demora media en las consultas externas de la Red de Salud Mental de Bizkaia (1.733 citas en lista) a 23 de mayo de 2026.Osakidetza, listas de espera
• 16,3 díasde demora media en las consultas externas de Psiquiatría de los hospitales de Osakidetza, en la misma fecha.Osakidetza, listas de espera
• 74,8 díasde demora media del conjunto de consultas externas de Osakidetza, para comparar.Osakidetza, listas de espera

Son medias de toda la red publicadas por Osakidetza; el informe no da tiempos por CSM ni separa la psicología clínica. Lo que tarde tu caso depende de la prioridad que valore tu médico. Si no puedes esperar, se puede empezar en privado u online mientras llega la cita.

Los 6 CSM de Bilbao

Cuatro atienden a personas adultas y dos son de adicciones. Todos abren de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00, y su hospital de referencia es el Basurto. Se llega por derivación de tu médico: estos teléfonos sirven para gestiones si ya te atienden.

• CSM Ajuriaguerra

  C/ Fika 22, 48006 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  944 00 77 00 Ficha del Osakidetza

• CSM Bombero Etxaniz

  Plaza Bombero Echániz 1, 48010 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  Ficha del Osakidetza

• CSM Ercilla

  C/ Ercilla 4, 48009 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  944 23 00 49 Ficha del Osakidetza

• CSM Otxarkoaga

  C/ Zizeruena 1, 48004 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  944 00 76 99 Ficha del Osakidetza

• CSM de Adicciones Ajuriaguerra

  C/ Fika 22, 48006 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  944 00 77 20 Ficha del Osakidetza

• CSM de Adicciones de Novia Salcedo

  C/ Novia Salcedo 9, 48012 Bilbao

  Depende del Hospital Universitario Basurto

  944 27 33 66 Ficha del Osakidetza

Tu barrio

¿En qué distrito de Bilbao vives?

Toca tu distrito en el mapa o elígelo en la lista. Los once Servicios Sociales de Base del Ayuntamiento son la puerta de entrada a los servicios sociales municipales. Sus equipos son de trabajo social, psicología, educación social y personal administrativo, e informan, valoran, orientan y acompañan.

Te corresponde el del lugar donde vives. Si no sabes cuál es, llama al 010, el teléfono de información municipal. Fuente: Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao.

Urgencias

Si es urgente, no esperes a la cita

Cómo elegir

Cómo elegir un buen psicólogo en Bilbao (y comprobarlo)

En Bilbao los psicólogos se colegian en el COP Bizkaia, el Colegio Oficial de Psicología de Bizkaia. Para atender problemas de salud mental, además, hace falta ser psicólogo general sanitario o especialista en psicología clínica. Repasa esta lista antes de empezar con alguien, presencial u online.

Enfoques: no hace falta saberlos, sí preguntarlos

Cada profesional trabaja con uno o varios enfoques. Más que acertar con el nombre, importa que te explique cómo lo aplicará a lo que te pasa. Si quieres hacerte una idea: terapia cognitivo-conductual, EMDR o la exposición en terapia. Y para el primer día, cómo preparar la primera sesión.

Comparativa

Pública, privada u online: qué cambia

Marca lo que más te importa y verás qué camino lo cumple.

Se pueden combinar: hay quien empieza en privado mientras llega la cita de la pública, o quien sigue con su psiquiatra del Osakidetza y hace terapia por su cuenta. Lo importante es que tus profesionales lo sepan. Más en terapia y medicación a la vez.

Recursos

Ayuda psicológica gratuita y recursos en Bilbao según tu situación

Teléfonos y entidades comprobados en fuentes oficiales. Marcamos como gratuito solo lo que la fuente dice que lo es.

• Crisis o ideas de suicidio Gratuito

  Línea 024

  Atención a la conducta suicida del Ministerio de Sanidad. Gratuita, confidencial, 24 horas los 365 días. También por chat y en lengua de signos. Puedes llamar también si te preocupa otra persona.

  024 Web

• Crisis o ideas de suicidio Gratuito

  Emergencias 112

  Si hay un peligro inmediato para tu vida o la de otra persona. Gratuito, 24 horas.

  112 Web

• Crisis o ideas de suicidio Gratuito

  Consejo Sanitario de Osakidetza

  Personal de enfermería que te orienta sobre tu salud las 24 horas, los 365 días. Llama y elige la opción de Consejo Sanitario.

  900 20 30 50 Web

• Crisis o ideas de suicidio Gratuito

  Urgencias del Hospital Universitario Basurto

  Urgencias de 24 horas de Bilbao y hospital de referencia de los CSM de la ciudad.

  Avda. Montevideo 18, 48013 Bilbao

  944 00 60 00 Web

• Crisis o ideas de suicidio Gratuito

  Emergencias de Osakidetza en Bizkaia

  Atención a domicilio y emergencias sanitarias en Bilbao.

  944 10 00 00 Web

• Crisis o ideas de suicidio

  Teléfono de la Esperanza

  Teléfono de atención en crisis de la Asociación Internacional Teléfono de la Esperanza.

  717 003 717 Web

• Violencia contra las mujeres Gratuito

  016 · Atención a víctimas de violencia contra las mujeres

  Ministerio de Igualdad. Gratuito, confidencial, 24 horas y no deja rastro en la factura. Atiende en 53 idiomas. También por WhatsApp y correo (016-online@igualdad.gob.es). Si hay peligro inmediato, 112.

  016 WhatsApp 600 000 016 Web

• Violencia contra las mujeres Gratuito

  SATEVI · Gobierno Vasco

  Servicio de información y atención a mujeres víctimas de violencia, también a sus familiares y a profesionales. Inmediato, anónimo, confidencial, gratuito y sin rastro en la factura. 24 horas, 365 días, en 51 idiomas.

  900 840 111 Web

• Infancia y adolescencia Gratuito

  Fundación ANAR · Teléfono de ayuda a niños, niñas y adolescentes

  Gratuito, confidencial y 24 horas. Lo pueden usar los propios menores.

  900 20 20 10 Web

• Infancia y adolescencia

  ANAR · Teléfono de la Familia y los Centros Escolares

  Para madres, padres y profesorado preocupados por un menor.

  600 50 51 52 Web

• Infancia y adolescencia Gratuito

  Salud mental de infancia y adolescencia de Osakidetza

  Se llega por derivación de pediatría o del médico de familia. En Bilbao: CSM de Infancia y Adolescencia Bilbao (944 23 00 47), CSM de Rekalde (944 21 17 17) y Hospital de Día de Adolescentes (946 18 26 54).

  Web

• Adicciones Gratuito

  CSM de Adicciones de Osakidetza

  En Bilbao hay dos: Ajuriaguerra (C/ Fika 22, 944 00 77 20) y Novia Salcedo (C/ Novia Salcedo 9, 944 27 33 66). Se llega a través de tu médico de familia.

  Web

• Adicciones

  Alcohólicos Anónimos de Bizkaia

  Grupos de ayuda mutua para personas con problemas con el alcohol.

  944 15 07 51 Web

• Adicciones

  La Cruz de Oro · Alcohólicos rehabilitados

  Asociación de Bilbao de apoyo a personas con alcoholismo.

  C/ Iparraguirre 46, 3º, 48010 Bilbao

  944 22 12 97 Web

• Familias y asociaciones

  AVIFES

  Asociación Vizcaína de Familiares y Personas con Enfermedad Mental. Tiene un servicio de ayuda psicológica: sesiones individuales, de pareja o familia, asesoramiento y grupos terapéuticos, también para padres y madres de jóvenes.

  C/ Santutxu 40, bajo, 48004 Bilbao

  944 45 62 56 Web

• Familias y asociaciones

  ACABE Bizkaia

  Asociación contra la Anorexia y la Bulimia de Bizkaia.

  C/ Ronda s/n, Espacio Ganbara, 3.º, Dpto. G, 48005 Bilbao

  946 56 92 03 Web

• Familias y asociaciones

  AVATI

  Asociación de trastorno de la personalidad y trastorno límite.

  C/ Ronda 5, Espacio Ganbara, Bilbao

  946 56 92 12 Web

• Familias y asociaciones

  FEDEAFES

  Federación de Euskadi de asociaciones de familiares y personas con enfermedad mental.

  Laudio-Llodio (Araba)

  944 06 94 30 Web

• Ayuda social Gratuito

  Servicios Sociales de Base

  Once centros municipales repartidos por los ocho distritos, con equipos de trabajo social, psicología y educación social. Te corresponde el de tu domicilio; si no sabes cuál, llama al 010.

  010 Ver el de tu distrito Web

• Ayuda social Gratuito

  Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)

  Atención social inmediata en situaciones de urgencia o emergencia en Bilbao. Por teléfono las 24 horas, todos los días del año, o en persona.

  C/ Uribitarte 11, Bilbao

  94 470 14 60 Web

• Ayuda social

  Bizitegi

  Asociación de Bilbao para personas en situación desfavorecida y sin hogar.

  C/ Langaran 14, bajo, Bilbao

  946 08 70 08 Web

Preguntas frecuentes

Lo que más se pregunta sobre ir al psicólogo en Bilbao

Para seguir leyendo

• EmpezarPsicólogo en la sanidad pública: cómo pedirlo y qué esperar
• Con tu médicoBaja por ansiedad o depresión: cómo hablarlo con tu médico
• ExpectativasCuánto tarda la terapia en hacer efecto
• EncajeQué hacer si no conectas con tu psicólogo
• FamiliasMi hijo, ¿necesita ayuda psicológica? Señales por edad
• SoledadSoledad no deseada: por qué puedes sentirte solo rodeado de gente

Si te encuentras con un término que no conoces, búscalo en el diccionario de psicología: por ejemplo, ansiedad anticipatoria, fases del duelo, mobbing o resiliencia.